Üdvözlöm! Miben segíthetek?
AI tájékoztató
1. Preambulum
A jelen AI Tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) célja, hogy a translaitlive.hu domain alatt elérhető TransIAlt LIVE weboldalon (a továbbiakban: Weboldal), valamint a TransIAlt LIVE márkanév alatt nyújtott élő fordítási és feliratozási szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) során alkalmazott mesterséges intelligencia rendszerekről az érintetteket világosan, megkülönböztethető módon és – ahol jogszabály ezt előírja – a kapcsolatfelvétel legelső pillanatában tájékoztassa.
A Tájékoztató kiadása egyúttal az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2024/1689 rendelete (a továbbiakban: MI-rendelet) 50. cikke szerinti, 2026. augusztus 2-től alkalmazandó átláthatósági kötelezettségnek való megfelelést is szolgálja.
2. Fogalommeghatározások
A Tájékoztatóban használt fogalmak az MI-rendelet 3. cikkében meghatározott jelentéssel bírnak. Ezek közül a legfontosabbak:
- MI-rendszer (mesterséges intelligencia rendszer)
- Olyan gépi alapú rendszer, amely a kapott bemenetekből – különböző szintű autonómiával – predikciókat, tartalmakat, ajánlásokat vagy döntéseket generál, amelyek befolyásolhatják a fizikai vagy virtuális környezetet.
- Szolgáltató
- Az a szervezet, amely az MI-rendszert kifejleszti, vagy kifejleszteti és saját neve, illetve védjegye alatt forgalomba hozza – jelen esetben a chat asszisztens alapjául szolgáló nyelvi modell tekintetében az OpenAI, L.L.C.
- Alkalmazó (üzemeltető)
- Az a szervezet, amely az MI-rendszert saját felügyelete alatt, saját céljaira használja – jelen esetben az Adatkezelő, aki a chat asszisztenst a Weboldalon üzemelteti.
- Természetes személlyel folytatott interakció
- Az MI-rendszer és egy természetes személy közötti, közvetlen kommunikáción alapuló kapcsolat – jelen esetben a Weboldal látogatója és a chat asszisztens közötti üzenetváltás.
3. Jogszabályi háttér
A jelen Tájékoztató különösen az alábbi jogszabályok rendelkezésein alapul:
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2024/1689 rendelete (2024. június 13.) a mesterséges intelligenciára vonatkozó harmonizált szabályok megállapításáról (MI-rendelet, „AI Act”), különösen annak 50. cikke;
- 2025. évi LXXV. törvény az Európai Unió mesterséges intelligenciáról szóló rendeletének magyarországi végrehajtásáról;
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a chat asszisztens során kezelt személyes adatok tekintetében – részletesen az Adatkezelési tájékoztatóban.
4. A weboldal AI chat asszisztense
| Szempont | Leírás |
|---|---|
| Az MI-rendszer jellege | Természetes személlyel közvetlenül interakcióba lépő MI-rendszer (chat asszisztens) az MI-rendelet 50. cikk (1) bekezdése értelmében. |
| Szolgáltató | OpenAI, L.L.C. – az asszisztens alapjául szolgáló nyelvi modell fejlesztője és szolgáltatója. |
| Alkalmazó (üzemeltető) | Az Adatkezelő (lásd Adatkezelési tájékoztató, 3. pont), aki az asszisztenst a Weboldalon, saját ügyfélkommunikációs céljaira üzemelteti. |
| A tájékoztatás módja és időpontja | A chat felület nyitó képernyőjén és a párbeszédablak fejlécében egyértelműen „AI asszisztens” megjelölés szerepel; az első üzenet automatikusan jelzi, hogy a látogató mesterséges intelligenciával kommunikál – az MI-rendelet 50. cikk (1) bekezdése szerinti, első kapcsolatfelvételkori tájékoztatási kötelezettségnek megfelelően. |
| Működés | Az asszisztens előre megadott, a Szolgáltatásra vonatkozó tudásbázis alapján, nyelvi modell segítségével válaszol a látogatói kérdésekre. |
| A válaszok jogi jellege | Az asszisztens válaszai kizárólag tájékoztató jellegűek; nem minősülnek jogilag kötelező ajánlatnak, árajánlatnak vagy szerződéses ígéretnek. Egyedi, kötelező érvényű ajánlatért az ajánlatkérő űrlap vagy a hello@translaitlive.hu cím vehető igénybe. |
| Kezelt személyes adat | Az elküldött üzenet szövege; részletes tájékoztatás az Adatkezelési tájékoztató 6.2 pontjában. |
5. A szolgáltatás AI-komponensei
A TransIAlt LIVE márkanév alatt nyújtott élő fordítási és feliratozási Szolgáltatás mesterséges intelligencia alapú beszédfelismerést és gépi fordítást alkalmaz annak érdekében, hogy a rendezvényen elhangzottakat valós időben, a célnyelvre lefordítva jelenítse meg feliratként. A rendszer kizárólag a lefordított célnyelvi szöveget jeleníti meg a közönségnek – a forrásnyelvi elhangzott szöveget nem teszi közzé.
A Szolgáltatás e komponense a jelen Tájékoztatót kiadó Weboldaltól elkülönülő, egyedi eseményekhez kapcsolódó szolgáltatás keretében kerül igénybevételre; az adott eseményre vonatkozó részletes feltételekről az Adatkezelő a megrendeléskor külön tájékoztatást ad.
6. Emberi felügyelet és az AI korlátai
Az MI által automatikusan előállított szöveg – mint minden gépi beszédfelismerés és gépi fordítás – természeténél fogva nem tévedhetetlen: eltérő hangminőség, erős akcentus, szaknyelvi kifejezések vagy egyidejű beszéd esetén pontatlanságot tartalmazhat.
Ezen korlátok részleges ellensúlyozására az Adatkezelő minden eseményt a teljes időtartam alatt emberi operátorral felügyeltet. Az operátor a technikai működést felügyeli – a hangbemenet érkezését, a rendszer kapcsolatait és az adatküldés-fogadás folyamatosságát –, valamint szükség esetén állítja a felirat megjelenítési paramétereit (pl. szövegméret, elhelyezkedés). A lefordított szöveg tartalmát az operátor nem szerkeszti; a fordítás pontosságát elsősorban az előzetes felkészülés – a fontos nevek és szakkifejezések egyeztetése – növeli, ennek menetéről a főoldal Gyakori kérdések szekciója ad részletesebb tájékoztatást. A szolgáltatás nem helyettesíti a hiteles tolmácsolást vagy szakfordítást jogi, hatósági vagy orvosi jellegű eseményeken.
7. Automatizált döntéshozatal
Sem a Weboldal AI chat asszisztense, sem a Szolgáltatás AI-komponensei nem valósítanak meg a GDPR 22. cikke szerinti, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, az Érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóképp jelentősen érintő döntéshozatalt, ideértve a profilalkotást is. Az MI-rendszerek kimenete minden esetben tájékoztató jellegű, illetve emberi felügyelet mellett kerül felhasználásra.
8. Kockázati besorolás
Az Adatkezelő értékelése szerint a jelen Tájékoztatóban bemutatott MI-rendszerek az MI-rendelet szerint nem minősülnek tiltott mesterséges intelligenciás gyakorlatnak (5. cikk), és nem tartoznak a magas kockázatú MI-rendszerek körébe (6. cikk és III. melléklet) sem – azok az MI-rendelet 50. cikke szerinti, korlátozott kockázatú, átláthatósági kötelezettség alá eső rendszerek közé sorolhatók, tekintettel arra, hogy kizárólag tájékoztatási, illetve emberi felügyelet melletti nyelvi feldolgozási funkciót látnak el, jogi vagy hasonlóan jelentős hatású döntést önállóan nem hoznak.
9. Panasz és jogorvoslat
Az MI-rendelet magyarországi végrehajtásáról szóló 2025. évi LXXV. törvény alapján az MI-rendelet szerinti piacfelügyeleti hatósági feladatokat a vállalkozásfejlesztésért felelős miniszter látja el. Amennyiben az Érintett úgy ítéli meg, hogy a jelen Tájékoztatóban bemutatott MI-rendszerek alkalmazása sérti az MI-rendelet rendelkezéseit, panasszal fordulhat az illetékes piacfelügyeleti hatósághoz.
A chat asszisztens keretében kezelt személyes adatokkal összefüggő, adatvédelmi jellegű panasz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz nyújtható be – elérhetőségeit az Adatkezelési tájékoztató 14. pontja tartalmazza.
10. Kapcsolat
Ha kérdése van az AI-alapú funkciók működéséről, írjon a hello@translaitlive.hu címre.
11. Módosítás és hatálybalépés
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Tájékoztató egyoldalú módosítására, különösen a Weboldal vagy a Szolgáltatás AI-funkcióinak bővülése, illetve a jogszabályi környezet változása esetén. A mindenkor hatályos verzió a jelen oldalon érhető el.
12. Verziótörténet
| Verzió | Dátum | Változás leírása |
|---|---|---|
| 1.0 | 2026. július 25. | A Tájékoztató első, teljes körű kiadása, az MI-rendelet 50. cikke szerinti átláthatósági követelményeknek megfelelően. |